NewStory #11 : Google Shopping réinvente le téléshopping
En cette fin d'année 2024, Google Shopping transforme le shopping des fêtes en spectacle avec le lancement de 'Can You Gift It?' !
En cette fin d'année 2024, Google Shopping réinvente le marketing des achats de Noël avec un concept original de jeu télévisé, tout en enrichissant sa plateforme de nouvelles fonctionnalités.
"Can You Gift It?" : Quand le shopping devient un jeu télévisé
Google Shopping innove avec un format divertissant : une série quotidienne façon jeu télévisé animée par Jimmy Kimmel. Le concept ? Des célébrités s'affrontent dans des défis basés sur les données de recherche et les statistiques d'achats des fêtes de Google. Comme l'explique Kimmel dans la bande-annonce : "L'objectif est de dénicher le plus de bonnes affaires possible pour compléter sa liste de cadeaux."
Une nouvelle forme de format pour promouvoir un service.
Avec "Can You Gift It?", Google Shopping innove radicalement dans sa stratégie de contenu. Exit les traditionnelles publicités vantant les fonctionnalités du comparateur de prix, place à un véritable show télévisé. Ce virage vers le "shoptainment" marque une évolution majeure dans la façon dont les plateformes e-commerce communiquent avec leurs utilisateurs. En choisissant le format du jeu télévisé, Google ne se contente plus de promouvoir son service : il crée un véritable rendez-vous quotidien qui transforme l'acte d'achat en expérience divertissante. Cette approche narrative permet non seulement de démontrer les fonctionnalités de la plateforme de manière organique, mais aussi de créer un lien émotionnel avec les consommateurs à travers l'humour et la compétition amicale.
Un casting étoilé tout au long de la semaine
Le programme dévoile un nouvel épisode chaque jour jusqu'au Black Friday :
Lundi : Eric André et Benny Blanco ouvrent les festivités
Mardi : Ronny Chieng (The Daily Show) et la comédienne Atsuko Okatsuka
Mercredi : Roy Wood Jr. (Have I Got News for You) et Robin Thede (A Black Lady Sketch Show)
Jeudi de Thanksgiving : Les comédiens Matt Rogers (Las Culturistas) et Joel Kim Booster
Vendredi noir : Les stars de la WNBA Kelsey Plum et Kahleah Copper clôturent la semaine
Cette programmation stratégique s'appuie sur une observation marketing clé : 60% des consommateurs perçoivent la période des achats de Noël comme une compétition amicale pour trouver le meilleur cadeau. "Nous recherchions des personnalités ayant une vraie dynamique de compétition amicale, à l'image des relations qu'on entretient avec ses proches lors des échanges de cadeaux", explique Stephanie Horton, directrice senior du marketing commerce global chez Google.
Une campagne marketing multicanale
Au-delà du jeu télévisé, Google déploie une campagne plus large incluant des spots publicitaires mettant en scène d'autres duos célèbres, notamment le musicien Troye Sivan et la récente présentatrice de SNL, Charli XCX. La campagne se poursuivra jusqu'au 5 décembre.
Innovations technologiques et concurrence
Google renforce sa plateforme avec de nouvelles fonctionnalités :
Filtres dynamiques
Personnalisation alimentée par l'IA
Intégration des données issues du "Holiday 100", liste des produits les plus recherchés
Une concurrence qui s'intensifie
L'arrivée de nouveaux acteurs comme Perplexity, qui propose désormais des fonctionnalités e-commerce avec des cartes produits interactives et un processus d'achat simplifié, illustre l'intensification de la concurrence dans ce secteur. Cette nouvelle plateforme se distingue notamment par son approche sans frais d'affiliation pour les vendeurs et ses recommandations présentées comme impartiales.
Perspectives
Dans un marché e-commerce en constante évolution, Google Shopping se démarque par une approche qui mêle divertissement et technologie. La période des fêtes 2024 sera particulièrement intéressante pour évaluer l'impact de cette stratégie innovante qui transforme l'expérience shopping en véritable spectacle.